Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Steppenblüte erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird  hiermit widersprochen.
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

2. Zustandekommen eines Kaufvertrages

Ein bindender Kaufvertrag ist gegeben, sobald der Kunde die Bestellung absendet oder die Zahlung des kompletten Betrages leistet. Dies ist für Steppenblüte das Zeichen, dass der Kunde mit der Bestellung einverstanden ist. Ohne unsere Gegenmeldung hat auch Steppenblüte die Bestellung akzeptiert.
Für hier nicht aufgeführt Vorfälle gilt das Obligationenrecht (OR)
Steppenblüte ist berechtigt den Kaufvertrag dahinfallen zu lassen wenn:

1. Bei der Bestellung/Bestellbestätigung eine offensichtlich falsche Preisberechnung/Preiszusammensetzung stattgefunden hat (Softwarefehler)
2. Der Kunde innert 10 Werktagen und nach Erinnerung per Mail keine Vorauszahlung leistet.
3. Wenn eine Bestellung aus nicht selber verschuldeten Gründen der Nichtverfügbarkeit von Artikeln nicht ausgeliefert werden. Sollten Vorauszahlungen geleistet worden sein wird der Betrag in Form eines Gutscheins oder Rücküberweisung  zurückerstattet.

3. Angebot und Lieferzeit

Die Angaben in unseren Online-Shop (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige technische Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Wir übernehmen keine Gewähr für die Eignung eines Produktes zu einem bestimmten Zweck, sofern dies nicht ausdrücklich von uns schriftlich bestätigt worden ist.
Die Lieferzeit beginnt ab Bestelldatum. Besteht die Bestellung ausschliesslich aus Artikel aus einem Lagerort werden diese sofort nach Zahlungseingang versendet. 
Bei Bestellungen die aus Artikeln verschiedener Lager bestehen, dauert die Lieferzeit 5-10 Werktage. Eine bezahlte oder bestätigte Bestellung kommt somit in die nächste Sammelbestellung bei unserem Lieferanten. 

4. Preise

Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag.
Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Steppenblüte.

6. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Steppenblüte hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

7. Termine

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Steppenblüte steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von Steppenblüte durch Zulieferanten und Hersteller.

8. Rücktritt vom Vertrag

In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern und offensichtlich falsch berechneten Preisen durch Lieferanten und Steppenblüte, ist Steppenblüte zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Bezahlung mit Kreditkarte sowie Moneybookers und PayPal entstehen bei einer Stornierung kosten, die vom Käufer übernommen werden.

9. Rückgaberecht

Es besteht ein Rückgaberecht von gelieferten Waren. Sie können die ungeöffnete Ware innerhalb 3 Tage nach Übergabe zurück senden. Bitte melden Sie sich beim Kundendienst. Nach Ablauf dieser Frist ist dies nur gegen Kostenübernahme für die Wiedereinlagerung (CHF 40.-) möglich.
Kein Rückgaberecht bei:

1. Geöffnete Produkteverpackungen / Produkte / Geräte
2. Benutzte Produkte (auch nur zum Testen)
3. Beschaffungsprodukte (C Artikel, wir informieren Sie falls kein Rückgaberecht besteht und lösen Ihre Bestellung erst nach Ihrem OK aus)
4. Software und Lizenzen
5. Unzufriedenheit des Kunden über das Produkt (Ausschluss von Käufen "nur zum Testen" oder "Gefällt mir doch nicht"). Der Kunde muss vorher wissen, was er kauft bzw. ob das gekaufte auch seinen Ansprüchen gerecht wird.
6. Produkte, welche nicht bei Steppenblüte gekauft worden sind
7. Inkompatibilität mit vorhandener oder mitbestellter Hard- und Softwareartikel. Der Kunde hat vor der Bestellung zu überprüfen, ob die Artikel kompatibel sind. Wir geben Ihnen auch gerne Auskunft.

Da Steppenblüte kein eigenes Warenlager unterhält werden alle Artikel auf Nachfrage vom Kunden (Bestellungseingang) bei den Lieferanten eingekauft.

10. Zahlung

1. Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per Nachnahme, bar oder innert 30 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unfrei, d.h. zu Lasten des Käufers per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
2. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können.
3. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist Steppenblüte auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.

Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.

11. Gewährleistung

Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

1. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
2. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Batterien/Akkus ist ausgeschlossen.

1. Gewährleistungsansprüche gegen Steppenblüte stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

12. Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

13. Urheberrechte / Software-Gewährleistung

Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.

14. Datenschutz

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der Steppenblüte verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

15. Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel.

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